Użyteczność strony: dlaczego ludzie wychodzą i jak to naprawić
Niewygodna strona traci klientów nawet z ładnym designem. Co irytuje odwiedzających i jak to poprawić.
Użyteczność to poziom wygody korzystania ze strony. Możesz włożyć w projekt graficzny mnóstwo pieniędzy, ale jeśli człowiekowi trudno znaleźć to, czego szuka, albo zostawić zapytanie, po prostu wyjdzie. I Google to widzi: ludzie szybko wracają ze strony do wyszukiwarki, a pozycje spadają.
What most often irritates
Niejasne menu, w którym trudno cokolwiek znaleźć. Drobny tekst. Wolne ładowanie. Natrętne wyskakujące okienka. Formularz z kilkunastoma polami. Brak danych kontaktowych w widocznym miejscu. Każdy taki drobiazg zwiększa szansę, że człowiek zamknie kartę.
The «don't make me think» rule
Główna zasada użyteczności: człowiek nie powinien się zastanawiać, gdzie kliknąć i co zrobić dalej. Wszystko oczywiste, droga do działania krótka. Im mniej wysiłku, tym więcej zapytań.
Usługa: Strony internetowe — zrobimy pod klucz→How we ensure it
At RADOBO we design the user journey before the visuals and test usability on real people and devices. A site should be clear to both a grandmother and a teenager — with no manual.
powiązane usługi
masz podobne wyzwanie?
Rozpocznij projekt↓Więcej z tematu: Strony
wszystkie →Domena i hosting: co to jest i co potrzebne do startu
Domena, hosting, SSL — trzy rzeczy, bez których strona nie działa. Wyjaśniamy prosto, za co płacisz.
Ile czasu zajmuje stworzenie sklepu internetowego
Od dwóch tygodni do kilku miesięcy — zależy od katalogu i integracji. Pokazujemy realne terminy.
Strona pod klucz: co to znaczy i co dostajesz
«Pod klucz» brzmi jasno, ale w różnych studiach znaczy różnie. Co powinno wchodzić, byś nie musiał dorabiać.
następny artykuł