(paquetes) · soporte tras el lanzamiento
Paquetes
Ningún producto se queda solo tras el lanzamiento. Elige el tipo de proyecto y el nivel de soporte — y duerme tranquilo.
siempre bajo supervisión✳︎siempre bajo supervisión✳︎siempre bajo supervisión✳︎siempre bajo supervisión✳︎siempre bajo supervisión✳︎siempre bajo supervisión✳︎siempre bajo supervisión✳︎siempre bajo supervisión✳︎
Elige un proyecto
Soporte para
Sitios web
Qué incluye
BASICa consultar«Sistema bajo control»
STANDARDa consultar«Negocio sin caos»
PREMIUMa consultar«Crecimiento en piloto automático»popular
Soporte en horario laboral
✓
✓
✓
Monitoreo del sistema 24/7
✓
✓
✓
Copias de seguridad regulares
✓
✓
✓
Corrección rápida de errores
✓
✓
✓
Protección de datos y accesos
✓
✓
✓
Ediciones a petición
✓
✓
✓
Servidor + alojamiento incluidos
✕
✓
✓
Límite ampliado de ediciones (15/mes)
✕
✓
✓
Tiempo de respuesta de hasta 2 horas
✕
✓
✓
Soporte para todo el equipo del cliente
✕
✓
✓
Actualizaciones para nuevas versiones de plataformas
✕
✓
✓
Informe mensual del sistema
✕
✓
✓
Ediciones ilimitadas
✕
✕
✓
Jornada completa, prioridad
✕
✕
✓
Nuevas funciones cada mes
✕
✕
✓
Gerente personal
✕
✕
✓
Formación del equipo del cliente
✕
✕
✓